Возврат товара

Гарантия лёгкого возврата товара

Если по каким-то параметрам купленный товар вас не устроит, вы можете оформить его возврат в течение 14 дней после покупки. Главное, не нарушайте целостность упаковки, не снимайте ярлыки и наклейки, а также и не используйте товар, чтобы мы смогли помочь вам обменять или вернуть товар в кратчайшие сроки!

В случае получения бракованного товара мы гарантируем вам полный возврат средств и затрат на его обратную доставку. В работе с покупателями мы руководствуемся законом «О защите прав потребителей»!

Условия возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 календарных дней с момента его получения.

Товар принимается к возврату с упаковкой, при наличии этикеток, наклеек, в неиспользованном виде.

В случае возврата из-за неправильной комплектации заказа по ошибке Товарики, доставку оплачивает Товарика. Возврат стоимости товара производится в течение 5 рабочих дней после получения товара на склад Производителя.

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 возврату не подлежат товары надлежащего качества следующих категорий:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

В случае обнаружения брака или дефекта Покупатель может воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Служба заботы Товарики всегда готова прийти на помощь, если у вас возникли вопросы или проблемы. Обращайтесь в онлайн-чат на сайте (доступен также через соцсети) или звоните по телефону 8-800-707-23-55